- D'Besoinen vun de Clienten (intern oder extern) identifizéieren an op hir Bemierkungen oder Reklamatiounen agoen.
- De Self-Servicing beherrschen an aktiv promouvéieren.
- De Client beim Self-Servicing begleeden.
- Initiativ weisen bei der Léisung vu Problemer an der Behandlung vun Dossieren.
- All Kontakt an eng Opportunitéit ëmwandelen.
- Zur gudder Zesummenaarbecht an Organisatioun am Team bäidroen, fir eng effizient Betreiung vun der Clientèle zu all Moment ze garantéieren.
- D’Uriff an enger raisonnabler Zäit traitéieren an d’Zuel vun verluerene Uriffer sou wäit wéi méiglech reduzéieren.
- Op d'sécuriséiert Messagen vun de Clienten äntweren.
- Rendez-vouse fir d’Gestionnairen organiséieren a fixéieren.
- All Uruff am CRM dokumentéieren.
- D’Mataarbechter vum Front Office bei der Virbereedung vun Dokumenter a Clientskontrakter ënnerstëtzen.
- E qualitativ héije Service an all Interaktioun mat de Clienten garantéieren.
69 route d'Esch
L-2953 Luxembourg
Ihr Ansprechpartner
Service Recrutement
Sie müssen sich einloggen, um sich auf Stellen bewerben zu können.